Prezado Credenciado de Odontologia,

Reiteramos que é obrigatório, no momento do atendimento ou imediatamente após sua realização, o registro de todos os atendimentos realizados aos beneficiários no Autorizador Web Eletros-Saúde, com a emissão da guia TISS e coleta das assinaturas, em conformidade com o padrão TISS da Agência Nacional de Saúde Suplementar-ANS.

O não registro dos procedimentos no sistema compromete o processo de autorização, auditoria (quando necessária) e faturamento, podendo inviabilizar o repasse dos valores correspondentes.

Nos casos de procedimentos sujeitos à auditoria presencial, o beneficiário deverá ser encaminhado ao auditor da Rede Credenciada com a GTO preenchida manualmente e as radiografias.  Após a aprovação da auditoria, a guia será autorizada no sistema para faturamento.

Ressaltamos a importância do preenchimento completo das informações do procedimento (dente/região, faces e data), garantindo que a guia esteja apta para faturamento no mês subsequente.

Em anexo, encaminhamos o manual com orientações para o correto uso do Autorizador Web, que também está disponível em nosso site:  https://eletrossaude.com.br/credenciado/

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento abaixo:

• E-mail:   atendimento@eletrossaude.com.br
• Tels.:  (21) 3900-3132/(21) 2196-5101 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
• Plantão Emergencial:  (21) 99681-8015/(21) 99681-7223 (Das 17h às 8h e 24h por dia aos sábados, domingos e feriados)