Instruções para
preenchimento de
guias odontológicas

Instruções para preenchimento de guias

Aqui você encontra as orientações para o preenchimento das guias de Tratamento Odontológico realizado na Rede Credenciada e por Livre Escolha.


    • O plano de tratamento constante na guia não poderá sofrer alterações e nos casos de inclusão de procedimentos, uma nova guia deverá ser feita.

      Lembramos que o preenchimento deve ser feito de maneira legível, atentando para os campos obrigatórios e sem rasuras.

      Todos os campos elencados abaixo são de preenchimento obrigatório.

      Dados gerais

      • NÚMERO DA GUIA PRINCIPAL
      Este número é gerado após a análise e autorização do plano de tratamento inserido no sistema. Este campo é de preenchimento obrigatório somente para a Rede Credenciada.

      Dados do Beneficiário – Informações disponíveis no cartão de identificação do usuário

      • NÚMERO DA CARTEIRA
      Corresponde ao número de identificação do usuário na operadora, com 14 dígitos.

      • PLANO
      Refere-se ao plano do beneficiário.

      • DATA DE VALIDADE CARTEIRA
      Refere-se à data de validade constante na carteira do beneficiário.

      • NOME
      Preencher com o nome completo do beneficiário.

      • TELEFONE
      Refere-se ao número do telefone para contato do beneficiário.

      • NOME DO TITULAR DO PLANO
      Refere-se ao nome do titular do plano.

      Dados do Profissional - Responsável pelo tratamento:

      • NOME DO PROFISSIONAL SOLICITANTE
      Refere-se ao nome do profissional solicitante do tratamento (pessoa física).

      • NÚMERO NO CRO
      Refere-se ao número de registro do profissional solicitante (pessoa física) no Conselho Regional de Odontologia.

      • UF
      Refere-se à sigla da Unidade Federativa do Conselho Regional de Odontologia do profissional solicitante.

      • CÓDIGO NA OPERADORA / CNPJ / CPF
      Refere-se ao código do credenciado. Se for Livre Escolha, preencher com o CNPJ da clínica (pessoa jurídica) ou CPF do profissional (pessoa física).

      • NOME DO CONTRATADO EXECUTANTE
      Refere-se ao nome do profissional (pessoa física) ou da clínica, quando pessoa jurídica.

      • NÚMERO NO CRO
      Refere-se ao número de registro do profissional, quando pessoa física ou do responsável técnico, quando pessoa jurídica, no Conselho Regional de Odontologia.

      • UF
      Refere-se à sigla da Unidade Federativa do registro do profissional executante, quando pessoa física ou do responsável técnico, quando pessoa jurídica, no Conselho Regional de Odontologia.

      • NOME DO PROFISSIONAL EXECUTANTE
      Refere-se ao nome do profissional executante (pessoa física).

      • NÚMERO NO CRO
      Refere-se ao número de registro do profissional executante (pessoa física) no Conselho Regional de Odontologia.

      • UF
      Refere-se à sigla da Unidade Federativa do Conselho Regional de Odontologia do profissional executante (pessoa física).

      Plano de Tratamento / Procedimentos Solicitados / Procedimentos Executados

      • CÓDIGO DO PROCEDIMENTO
      Preencher com o código de identificação do procedimento solicitado/executado, de acordo com a Tabela de Procedimentos e Honorários Odontológicos Eletros - Saúde – TPHES

      • DESCRIÇÃO
      Descrever o procedimento solicitado/executado conforme o CÓDIGO DO PROCEDIMENTO preenchido.

      • DENTE/REGIÃO
      Preencher com a identificação de dois dígitos do dente, permanente ou decíduo, ou a região a que se refere o plano de tratamento e o procedimento solicitado/executado.

      • FACE
      Para procedimentos que envolvam faces, preencher com a identificação da face do dente, permanente ou decíduo a que se refere o plano de tratamento e o procedimento solicitado/executado, conforme terminologia constante no Padrão TISS definido pela ANS.

      Código do Termo Termo
      O Oclusal
      L Lingual
      M Mesial
      V Vestibular
      D Distal
      I Incisal
      P Palatina


      • QTDE
      Refere-se à quantidade do procedimento solicitado/executado.

      • VALOR R$
      Refere-se ao valor pago em reais do procedimento solicitado/executado (por Livre Escolha). Para a Rede Credenciada, preencher com o valor em reais do procedimento solicitado/executado, de acordo com a Tabela de Procedimentos e Honorários Odontológicos Eletros - Saúde – TPHES.

      • DATA DA REALIZAÇÃO
      Refere-se à data em que o procedimento foi concluído. Este campo é condicionado à execução do procedimento.

      • ASSINATURA
      Deve constar a assinatura do beneficiário dando ciência da conclusão do procedimento descrito, na data de seu término. Este campo é condicionado à execução do procedimento.

      • DATA TÉRMINO DO TRATAMENTO
      Refere-se à data do término de todo o tratamento discriminado na GTO.

      • VALOR TOTAL R$
      Corresponde ao valor total em reais de todos os procedimentos discriminados na guia. Este campo é condicionado à execução do procedimento.

      • OBSERVAÇÃO/JUSTIFICATIVA
      Este campo é destinado ao preenchimento de informações adicionais sobre o beneficiário e o tratamento que não estejam contempladas em outros campos da guia. Devem constar também as avaliações dos auditores externos, quando for o caso.

      • DATA, LOCAL E ASSINATURA DO CIRURGIÃO-DENTISTA SOLICITANTE
      Devem constar os registros da data, local, assinatura e carimbo do cirurgião-dentista solicitante do tratamento.

      • DATA, LOCAL E ASSINATURA DO CIRURGIÃO-DENTISTA
      Devem constar os registros da data, local, assinatura e carimbo do cirurgião-dentista executante do tratamento.

      • DATA, LOCAL E ASSINATURA DO BENEFICIÁRIO/RESPONSÁVEL
      Devem constar os registros da data, local e assinatura do beneficiário ou seu responsável.