Prezado Credenciado,

Informamos que a partir de maio de 2026, a nova empresa responsável pela realização de auditoria médica externa às contas da Eletros-Saúde passará a ser a GoCare (Governança Assistencial Hospitalar).

Dessa forma, as internações liberadas, atendimentos de emergência e tratamentos quimioterápicos deverão ser auditados em sua totalidade pela GoCare (Governança Assistencial Hospitalar).

Ressaltamos que toda autorização para internação continuará a ser solicitada junto à Eletros-Saúde. As prorrogações deverão ser previamente validadas pela GoCare e, posteriormente, registradas pelo hospital em nosso Autorizador Eletrônico, assim como quaisquer procedimentos que, por ventura, venham a ser realizados durante a internação.

Informamos ainda, que as auditorias abrangerão todos os tratamentos quimioterápicos nas clínicas de oncologia, incluindo a análise técnica e administrativa das faturas apresentadas.

Solicitamos a gentileza de autorizar o acesso à equipe GoCare às dependências da instituição para a realização de visitas à beira-leito, discussão de casos clínicos, bem como a disponibilização de prontuários médicos e contas hospitalares de nossos beneficiários que estiverem ou não internados ou em tratamento quimioterápico, para fins de auditoria nas próprias instalações do hospital ou da clínica.

Dessa forma, as respectivas contas devem ser liberadas para a empresa de auditoria externa no prazo de 05 (cinco) dias úteis antes do último dia de cada mês ou conforme calendário previamente acordado, quando aplicável.

Enviamos uma carta para toda a nossa Rede Credenciada, com o mesmo conteúdo desse comunicado, apresentando a nova empresa de auditoria externa –  GoCare (Governança Assistencial Hospitalar), a partir de maio de 2026.

Em caso de dúvidas, entrar em contato com nossa Central de Atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h:

• (21) 3900-3132 – (21) 2196-5101 
• atendimento@eletrossaude.com.br