Política de Cookies Eletros-Saúde

1. Introdução
A presente Política de Cookies aplica-se ao site www.eletrossaude.com.br (“Site”) da
FUNDAÇÃO ELETROBRÁS DE SEGURIDADE SOCIAL – ELETROS, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º
34.268.789/0001-88 e registrada na ANS sob o n.º 31390-4 (“Eletros-Saúde” ou “Nós”) e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente em nosso Site, explicando o conceito de Cookies, como os
utilizamos para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização do uso.
A continuidade da sua navegação no Site implicará na sua concordância aos termos desta Política em sua
integralidade. Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as
configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o Site.
Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no Site.

1.1. Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato pelos canais de atendimento a seguir, cujo horário de funcionamento é de segundas às sextas-feiras, das 9h às 16h, exceto feriados nacionais:
i. Fale Conosco: (21) 2138-6000;
ii. Central de Relacionamento: atendimento@eletrossaude.com.br
Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade, na qual trazemos a você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

2. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo
(computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

3. Para que servem os Cookies?
Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em
termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas
necessidades e expectativas.
Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender
como você utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas
anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não
prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

4. Que tipo de Cookies utilizamos
Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua
temporalidade:
• Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia
do site ou encerre o navegador.
• Cookies Persistentes – são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam
excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu “tempo de vida” e
das configurações do seu navegador de internet).
Os Cookies – de Sessão ou Persistentes – ainda podem ser categorizados de acordo com a sua função:
• Cookies Estritamente Necessários – permitem a navegação e utilização das aplicações, bem
como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
• Cookies Analíticos – coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização
do site e seu respectivo desempenho.
• Cookies de Funcionalidade – são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades
adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet,
sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
• Cookies de Publicidade – coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses.
Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros. Caso você desabilite estes
Cookies, note que você ainda visualizará as publicidades, mas elas não serão personalizadas às
suas preferências.

5. É possível controlar ou excluir Cookies?
Para que nosso site opere corretamente, você deverá habilitar o uso dos Cookies. Caso decida não os
habilitar, você ainda poderá navegar no site, mas algumas funcionalidades não estarão disponíveis.
Lembrando que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies.
Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver
sendo enviado para o seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies, consulte as instruções
de seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.
Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar o site, deverá assegurar-se de que cada navegador,
de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos Cookies.

6. Informações detalhadas sobre os Cookies gerados pelo Eletros-Saúde
Apresentamos abaixo os detalhes sobre o uso dos Cookies no site, bem como as suas finalidades:

6.1 Cookies Estritamente Necessários