LGPD

Na Eletros-Saúde, administramos suas informações pessoais da mesma forma que cuidamos da sua saúde: com ética, transparência e responsabilidade.
Com a implantação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nosso compromisso está ainda mais forte.

As informações coletadas pela Eletros-Saúde estão divididas em três categorias:

Veja em quais situações e por quem seus dados são utilizados e como estão protegidos:

Compartilhamento e confiabilidade
Eventualmente, a Eletros-Saúde pode compartilhar algumas dessas informações com outras empresas – auditoria externa, bancos e outros agentes financeiros, as próprias patrocinadoras, o atendimento e outros fornecedores.

Todas as empresas que prestam serviço para a Eletros-Saúde também estão comprometidas com a proteção desses dados e assinaram o termo de confidencialidade; sendo esta uma condição obrigatória para ser nosso fornecedor.

Armazenamento
Todos os seus dados estão armazenados em servidores próprios, com espelhamento em um Data Center externo. Em ambos, o acesso é restrito e controlado.

O período de armazenamento de dados se inicia com a ativação do plano e é mantido após o seu encerramento para que possam ser cumpridas as exigências legais, em caso de eventuais esclarecimentos futuros.

Sigilo
Mesmo os empregados que precisam lidar com dados pessoais de beneficiários têm acesso controlado às informações de necessidade ao desempenho das suas funções. Todos eles, ao serem contratados, assinaram o termo de confidencialidade. 

Seu controle
Você pode verificar quais são as informações pessoais de que a Eletros-Saúde dispõe através do Portal do Beneficiário. Aproveite para conferir seus dados e atualizar o que for necessário.

Se desejar mais esclarecimentos sobre o tratamento dessas informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento Acesse nossas políticas e veja as ações tomadas pela Eletros-Saúde para proteger seus dados pessoais.